长沙新奥燃气-非居民用户

报装流程

一、业务范围

全省工程建设项目非居民用户和小区配套用户供气报装接入业务办理服务。

二、办理条件

用户在供气企业供气管网覆盖范围内。

三、办理环节、所需资料及办理时限

（一）办理环节

1．报装受理

报装受理：建设单位通过“市*服务平台”发起供气报装申请，提交相关资料，供气企业受理供气报装申请。

现场踏勘：供气企业工作人员前往项目现场进行实地勘查，与用户沟通燃气设施安装位置，确认是否具备燃气施工及后续安全供气条件。

工程实施：符合供气条件的项目，用户与具有相应资质的施工单位签订施工合同，签订施工合同后用户缴纳燃气工程安装费。

2．验收通气

验收通气：确认用户达到点火通气条件后，用户和供气企业组织相关单位人员对项目进行验收并通气。

（二）所需资料及办理时限

1．非居民用户

办理环节		所需资料（前置条件）	材料来源	办理时限	备注
报装受理	报装受理	用气报装申请函	建设单位提交	1个工作日	项目具备燃气系统安装条件
		有效身份证明。有效身份证明是指法人统一社会信用代码证，法定代表人身份证明（若委托他人办理，还需提供经办人有效身份证明及委托书）	系统获取
		用气地址权属证明（如是租赁用气，请提供与原用气地址产权所有人的租赁协议和产权人同意用气申请说明）	建设单位提交
		委托设计及施工确认函	建设单位提交
	现场踏勘	区域1:500总平面地形图	建设单位提交	2个工作日
		1:100用气点平面图	建设单位提交
		室内外水、暖、电、道路平面图	建设单位提交
	合同签订	根据设计方案，编制施工预算	系统获取	1个工作日
	合同签订	施工合同（成果材料）	系统获取	1个工作日
验收通气		确认用户达到点火通气条件后，用户和供气企业组织相关单位人员对项目进行验收并通气。	/	4个工作日

2．小区配套用户

办理环节		所需资料（前置条件）	材料来源	办理时限	备注
报装受理	报装受理	有效身份证明。有效身份证明是指法人统一社会信用代码证，法定代表人身份证明（若委托他人办理，还需提供经办人有效身份证明及委托书）	系统获取	1个工作日	项目具备燃气系统安装条件
		用地规划许可证及规划设计方案	系统获取
		户型结构图^*	建设单位提交
		委托设计及施工确认函	建设单位提交
	现场踏勘	区域1:500总平面地形图^*	建设单位提交	3个工作日
		1:100用气点平面图^*	建设单位提交
		室内外水、暖、电、道路平面图^*	建设单位提交
	合同签订	根据设计方案，编制施工预算	系统获取	2个工作日
	合同签订	施工合同（成果材料）	系统获取	2个工作日
验收通气		确认用户达到点火通气条件后，用户和供气企业组织相关单位人员对项目进行验收并通气。	/	4个工作日

注：老旧小区用户报装时，“*”项为非必备项。

一、业务范围

简易低风险工业厂房供气报装接入。

二、办理条件

报装所需资料齐全。

三、“三零”服务标准

（一）“零跑腿”：实行线上用气报装服务，用户可通过“市*服务平台”等渠道在线提出用气需求，供气企业委派专人上门服务，用户无需往返营业厅。

（二）“零接触”：供气企业精简办理资料，一次性收取所有材料，并向有关部门申请办理供气接入工程涉及的市*基础设施类审批、工程建设涉及城市绿地、树木审批、因工程建设需要拆除、改动、迁移供水、排水与污水处理设施审核等行*审批，除工程建设涉及城市绿地、树木审批外，上述其他审批事项实行告知承诺制审批。

（三）“零付费”：供气企业将投资界面延伸至用户红线，计量装置及以上工程由供气企业限时投资建设完毕。

四、办理环节、所需资料及办理时限

（一）办理环节

①报装申请：用户可通过“市*服务平台”等渠道发起用气申请，提交承诺函及相关申请资料，相关供气企业受理用气报装申请。

②施工通气：供气企业负责办理计量装置及以上工程施工，并向有关部门申请办理用气接入工程行*审批手续。在现场具备装气条件后，对符合条件的简易低风险工业厂房用气，并在规定时限内完成通气。

（二）所需资料及办理时限

办理环节	所需资料（前置条件）	材料来源	办理时限
报装申请	用气报装申请函	建设单位提交	3个工作日
	有效身份证明。有效身份证明是指法人统一社会信用代码证，法定代表人身份证明（若委托他人办理，还需提供经办人有效身份证明及委托书）	系统获取
	用气地址权属证明（如是租赁用气，请提供与原用气地址产权所有人的租赁协议和产权人同意用气申请说明）、区域1:500总平面地形图、1:100用气点平面图、室内外水、暖、电、道路平面图、委托设计及施工确认函	建设单位提交
	根据设计方案，编制施工预算、施工合同（成果材料）	系统获取
施工通气	完成外部施工及验收（成果材料）	供气企业提供	6个工作日